Wsparcie

Potrzebujesz pomocy? Jestesmy tutaj dla Ciebie!

Kontakt

Najszybszy sposob na uzyskanie pomocy to kontakt mailowy:

support@zuligoci.pl

Odpowiadamy na wiadomosci w ciagu 24-48 godzin.

Czeste pytania (FAQ)

Jak zalozyc konto?

Pobierz aplikacje z App Store lub Google Play, a nastepnie zarejestruj sie za pomoca e-maila lub zaloguj przez Google/Apple.

Jak usunac konto?

Wejdz w Ustawienia > Konto > Usun konto. Pamietaj, ze ta operacja jest nieodwracalna!

Stracilem postepy w grze. Co robic?

Upewnij sie, ze jestes zalogowany na wlasciwe konto. Jesli problem sie utrzymuje, skontaktuj sie z nami podajac swoj adres e-mail i nick w grze.

Zakup sie nie zaksiegowal. Co robic?

Poczekaj kilka minut i uruchom ponownie aplikacje. Jesli przedmioty nadal sie nie pojawily, skontaktuj sie z nami podajac:

  • Adres e-mail konta
  • Date i godzine zakupu
  • Potwierdzenie zakupu z App Store/Google Play

Jak anulowac subskrypcje?

iOS: Ustawienia > [Twoje imie] > Subskrypcje > ZuliGoczi > Anuluj

Android: Google Play > Menu > Subskrypcje > ZuliGoczi > Anuluj

Gra sie zacina lub crashuje

Sprobuj nastepujacych krokow:

  • Zamknij i uruchom ponownie aplikacje
  • Sprawdz, czy masz najnowsza wersje aplikacji
  • Zrestartuj telefon
  • Sprawdz, czy masz wystarczajaco wolnego miejsca na dysku

Jak zglosic gracza?

W grze, kliknij na profil gracza i wybierz "Zglos". Mozesz tez napisac do nas maila z opisem sytuacji.

Zglaszanie bledow

Znalazles blad w grze? Pomoz nam go naprawic! Napisz do nas:

bugs@zuligoci.pl

Prosimy o dolaczenie:

  • Opisu bledu
  • Krokow do odtworzenia
  • Modelu telefonu i wersji systemu
  • Zrzutow ekranu (jesli mozliwe)

Social Media

Sledz nas, aby byc na biezaco z nowosciami: